Danos estéticos e infecção aguda na unha do pé.

Não respondida
São Paulo - SP
06/03/2025 às 19:13
ID: 211507079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 4 anos sou cliente do espaço Vick , tanto presencial como a domicílio . Ocorre que sempre fiz o meu pé com a manicure Andrea.
Ocorre que ao tentar marcar uma sessão com a mesma , fui impedida sob a alegação de não ter horário , marquei com outra pessoa .
Ao chegar no espaço , imediatamente a profissional se mostrou muito insatisfeita, por eu estar agendada com outra pessoa , que então brigou com a recepcionista , praticamente obrigando a , a marcar o procedimento com a mesma .
Remanejamento feito , fui obrigada a fazer o pé com a mesma , que se mostrava nervosa e agitada nas dependências do salão , por conta do ocorrido , pois ela não se conformava em ter sido trocada por outra pedicure .
Após muitos constrangimentos, concordei em realizar o procedimento com a Andrea , que não escondia a sua raiva por ter sido trocada inicialmente.
Ao fazer a minha unha , eu percebia excesso de força nas mãos , já que a mesma cutucava demasiadamente minha unha . Várias vezes reclamei de dor , até mesmo gritei pois minha unha sangrava muito , parecia estar fazendo de propósito , porque eu não tinha agendado com ela antes .
Bom , o resumo de tudo , foi uma seria infecccao aguda na unha , que fez a mesma necrosar , tomei antibióticos , a unha caiu , antiinflamatórios e corticoides .
Estou com dano estético , e não posso usar sapato fechado por 6 meses a 1 ano .
O pior : não tive nenhuma assistência do espaço, e absurdamente ainda se recusaram a me atender depois do ocorrido . Já acionei a justiça r aguardo uma resposta , já que eles não tem respeito pelo cliente , que paguem na justiça !
Não frequentem esse lugar ! Profissionais pessimos , sem higiene , sem profissionalismo, sem pós venda , um verdadeiro absurdo !