Insatisfeito total

Olá, Luciangela.

Mediante sua insatisfação com o CURSO ONLINE, venho esclarecer:

O curso foi disponibilizado conforme liberação gradual dos módulos. O conteúdo é completo, atualizado e conta com suporte ativo para dúvidas e acompanhamento - tudo conforme as condições informadas na contratação.

Quanto aos certificados, esclarecemos que:

Eles só são emitidos manualmente após a aluna concluir *******% dos módulos e preencher um formulário específico de solicitação.

A emissão fora da Hotmart ocorre por uma questão técnica de estrutura da plataforma, adotada justamente para garantir a emissão correta e personalizada dos certificados, com rastreabilidade e controle individual de conclusão.

Sobre o pedido de reembolso, é importante esclarecer:

O prazo legal de arrependimento é de 7 dias corridos após a compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Esse prazo já expirou.

Além disso, o curso oferece duas garantias condicionais:

Garantia de 90 dias: caso a aluna não consiga aplicar o Método Vick nesse período, o valor pode ser reembolsado;

Garantia de 6 meses: se, mesmo aplicando *******% do curso e atendendo clientes com o Método Vick, a aluna não atingir R$ 5.******* de faturamento, também há possibilidade de reembolso.

Essas garantias estão diretamente condicionadas à comprovação de:

Conclusão de *******% do curso na plataforma,

Envio das avaliações para correção,

Aplicação do Método Vick com clientes reais.

Sem o cumprimento integral dessas condições, a garantia não é válida.

Dessa forma, não há base legal ou contratual para reembolso, e a solicitação foi formalmente indeferida.

Ainda assim, reforçamos: não desista da sua evolução!
Nosso compromisso é com o seu crescimento. Conclua o curso, divulgue seu trabalho, atenda clientes aplicando o Método Vick e envie seus resultados para nossa equipe. Teremos o maior prazer em acompanhar sua jornada, dar feedbacks personalizados e te ajudar a alcançar seus objetivos.

Seguimos à disposição,
Equipe Espaço Vick

Não atendeu minhas dúvidas e continu sem resposta favorável e quero meu reembolso do curso

Por motivos de total insatisfação com a qualidade das aulas apresentadas eu quero meu reembolso do curso