Espac?o Vick Designer De Unhas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2025 às 08:55

ID: 233685901

Hoje dia 04/12, estava com um agendamento marcado para 08:00, para ser modelo, como constava pelo app a duração seria de 1:45. Ao chegar no espaço Jardins, não havia secretaria, porém relevei por conta de faltar 4 minutos, fiquei aguardando até que a mesma chegou não se identificou, não cumprimentou e enquanto tinha três pessoas aguardando, ela atendeu uma pessoa que tinha acabado de chegar se eu não visse ela atendendo essa pessoa iria ficar lá esperando, como dizem a Deus dará. Arrogante até com as Nails designer. Ao questiona-la que horas a nail designer que iria me atender, pois já estava dando 08:20 e dependendo da hora que começasse eu atrasaria outros compromissos, a mesma me respondeu grosseiramente, começa 08:30 os atendimentos e eu a informei que no app tinha marcado às 08:00, além disso me informou para desconsiderar esse tempo de duração que por serem iniciantes poderiam demorar mais tempo. Eu acredito que todas essas informações deveria estar no app para não haver constrangimento, é muito triste um lugar com uma história linda tendo péssimo atendimento e não saber como fazer o mínimo que é tratar alguém com educação. Inclusive vi algo mais triste ainda , uma nail designer (inclusive sei o nome porém não divulgarei por conta da pessoa) estava passando mal e a cliente marcada com ela chegou, (detalhe a secretária havia sido notificada) e a cliente informou que não conseguiria no sábado pois iria viajar, então a secretária mesmo sabendo da condição da nail informou a cliente que iria ver se ela poderia abrir uma exceção. Agora me explica como que uma pessoa que informou que não estava bem vai abrir uma exceção. Ao ir confirmar ela permaneceu dizendo que não estava bem. Já fui na unidade Moema e o tratamento foi muito melhor. É difícil caber pessoas num lugar que só tem ego. Desfecho tive que desistir pois fazer as 08:30 não era o combinado e eu ia me atrasar para o compromisso