Descumprimento contratual e falta de suporte pós-obra

Não respondida
Caxias do Sul - RS
10/07/2025 às 08:45
ID: 221720875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma empresa que não está cumprindo com o que foi acordado no contrato e o setor de pós-obra não está sendo responsivo, tanto pelo WhatsApp quanto pelo telefone comercial. É realmente complicado quando o responsável nunca consegue atender e o problema fica sendo passado de um para o outro, sem uma solução definitiva.
Essa situação realmente é muito frustrante. Na hora de vender um produto ou serviço, tudo parece perfeito, com promessas e garantias, mas na hora de resolver problemas ou manter o que foi prometido, a postura muda completamente. É decepcionante quando os responsáveis parecem não se importar ou não dão a atenção devida às questões que afetam os proprietários.
Enquanto as promessas não são cumpridas, se sentimos desamparados, e com diversos problemas, decidimos tomar a iniciativa de procurar os prestadores de serviço por conta própria do condomínio para resolver estes problemas. Com a preocupação do bem-estar do condomínio e a vontade de evitar que as questões se prolonguem, afetando os apartamentos e até mesmo a estrutura do prédio.