Espaco 525

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/10/2022 às 11:01

ID: 151219939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tinha uma festa de 15 anos da minha filha agendada para o dia 09/10/*******, mas devido a pandemia ela não foi realizada, estive no espaço ******* na época e fui orientada a esperar pois o advogado entraria em contato, sempre ligo para falar com a funcionária solicitando uma posição, o informado sempre era que eu tinha que aguardar, entorno de um ano me foi informado que começaram a ser feitos os pagamentos, todo mês eu entrava em contato e me passavam o mês que estava sendo efetuado o pagamento. No dia 26/08/******* entrei em contato e me informaram que estava sendo pago o mês de setembro de *******, quando foi dia 26/09/******* entrei em contato novamente, sem retorno, tentei de novo no dia 28 e não foi me informado nada, apenas que tenho que aguardar. Esse mês faz 2 anos que seria realizado o evento, prazo esse estipulado por decreto pela prefeitura para o reembolso dos eventos cancelados devido a pandemia e não tenho nenhum posicionamento do Espaço *******. Fico indignada com a falta de respeito, é um valor circunstancial, que paguei com sacrifício e tenho direito ao reembolso.