Devolução, ou reembolso, de terapia não feita

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

24/07/2022 às 20:37

ID: 147306325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei 10 sessões de fisioterapia e 10 sessões de acupuntura na empresa acima à vista no dinheiro, ao fazer os exercícios tive uma inflamação na qual tive que interromper o tratamento por tempo indeterminado, comuniquei a empresa e pediu se eu poderia transferir o restante das terapias para minha mãe ela tem um laudo médico e poderia terminar as fisioterapia que eu tinha pago já e não consegui fazer, que não poderia fazer isso porque as minhas terapias restantes ia ficar lá, quando eu melhorar eu ia fazer pois eles não devolverem o dinheiro e nem fazia transferência, fiquei chateada pois foi pago e gostaria que eles me reembolsasse o restante do dinheiro ou fizesse a transferência das terapias restantes para minha mãe, mas isso não foi possível então gostaria do reembolso desse dinheiro, gostei da atitude da empresa, pois acredito que como as terapias não foram feitas a empresa deveria devolver o meu dinheiro porque vou fazer uma cirurgia e agora não tenho previsões de retorno também preciso de dinheiro para comprar medicamentos referente a esse problema

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Consideração final do consumidor

27/12/2023 às 17:07

Nunca respondeu nem deu a menor satisfação a minha reclamação decepção

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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