Cancelamento do Curso
Respondida
Cotia - SP
21/08/2024 às 08:47
ID: 195674553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei cancelamento do curso o qual não gostei. Porem nao tenho retorno da escola e alem disso tiraram o poder de mandar mensagem no whatsapp. Alegam que a secretaria esta de licença medica e nao tem ninguem na secretaria para respoder. Aguardo cancelamento e reeembolso das cobranças ja realizadas no cartao de credito.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 10:10
Bom dia Rodrigo, tudo bom? Meu nome é Sudhii, sou a diretora da escola. Sinto muito pela situação! Peço desculpas pela demora no retorno da secretaria. Nossa funcionária teve realmente um problema médico grave com seu filho. Ela nos informou que iria realizar os atendimento no período da tarde, mas a mesma não retornou ao expediente, o que acabou prejudicando os atendimento aos alunos e o andamento dos processos escolares. Estamos tomando providencias em relação a esta funcionária e retornando as funções hoje mesmo para atender as demandas dos alunos. Incluindo a sua.
Peço mais uma vez desculpas pela situação!