Desrespeito com os animais e cobrança acima do valor passado em orçamento

Não resolvido
Santo André - SP
30/11/2023 às 19:00
ID: 177126107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 29/11/23, minha irmã levou dois cachorrinhos com suspeita de câncer para realização de exames pré cirúrgicos neste local. Ocorreu que, anteriormente, no agendamento dos exames, passaram o valor de R$ *******,00 mas, na data agendada, minha irmã atrasou 6 minutos porque, além dos cachorrinhos, ela tem dois bebês, e a clínica, mesmo com os cachorrinhos estando em jejum, negou-se a fazer alguns exames devido ao atraso e passou um orçamento com uma diferença de R$ ******* reais a mais do que havia passado anteriormente. Justificaram que o equívoco no orçamento havia sido um erro de cálculo. Descaso, desprezo e insensibilidade tanto com humanos quanto com animais, além de manterem uma postura ilícita nos orçamentos - que vamos reclamar junto ao PROCON e aos orgãos responsáveis. Simplesmente imoral.
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Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 22:21
Péssimos profissionais. Falta de ética
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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