Desrespeito com os animais e cobrança acima do valor passado em orçamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

30/11/2023 às 19:00

ID: 177126107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 29/11/23, minha irmã levou dois cachorrinhos com suspeita de câncer para realização de exames pré cirúrgicos neste local. Ocorreu que, anteriormente, no agendamento dos exames, passaram o valor de R$ *******,00 mas, na data agendada, minha irmã atrasou 6 minutos porque, além dos cachorrinhos, ela tem dois bebês, e a clínica, mesmo com os cachorrinhos estando em jejum, negou-se a fazer alguns exames devido ao atraso e passou um orçamento com uma diferença de R$ ******* reais a mais do que havia passado anteriormente. Justificaram que o equívoco no orçamento havia sido um erro de cálculo. Descaso, desprezo e insensibilidade tanto com humanos quanto com animais, além de manterem uma postura ilícita nos orçamentos - que vamos reclamar junto ao PROCON e aos orgãos responsáveis. Simplesmente imoral.

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Consideração final do consumidor

30/03/2025 às 22:21

Péssimos profissionais. Falta de ética

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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