CURSO VSM

Não resolvido
Aracruz - ES
12/03/2025 às 18:30
ID: 207264749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do curso VSM no site da Hotmart e, antes do prazo de sete dias, cancelei o pagamento por desconfiar da proposta do curso. Logo após, recebi mensagem, via WhatsApp, do suporte VSM, solicitando para não fazer o cancelamento, que me dariam todo suporte possível. Justifiquei minha decisão, mas infelizmente fui convencido a continuar e refiz o pagamento. O curso para mim não serviu para nada. Não atende a finalidade que se propõe. Já envie varias solicitações de reembolso e não sou atendido. Recebi a Nota Fiscal em 07/01/2025, cinco meses após ter realizado o pagamento á vista, justamente para dar aspecto de legalidade fiscal à compra. Pretendo cobrar judicialmente se não houver acordo amigável. Não recomendo.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 09:43
Prezado Adinei Faria,
Agradecemos por entrar em contato e gostaríamos de esclarecer os pontos levantados com base no contrato firmado no momento da sua adesão ao Método VSM.
Sobre os bônus para os primeiros inscritos
Conforme descrito na oferta e no contrato, os bônus eram limitados a um número específico de ******* por ordem de pagamento confirmado. Não havia garantia de que todos os inscritos receberiam os bônus, apenas os que cumprissem os critérios estabelecidos.
Sobre o prazo de reembolso (Artigo 49 do CDC)
Nosso contrato prevê um prazo de arrependimento de 7 dias a partir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O conteúdo do curso foi disponibilizado imediatamente, e o período para solicitação de reembolso expirou antes de qualquer contestação.
Sobre o GPS personalizado
O GPS do Artista é uma ferramenta desenvolvida a partir das informações fornecidas pelo próprio aluno. Ele segue um modelo estratégico previamente definido no Método VSM e não se trata de um serviço individualizado ou de consultoria personalizada.
Sobre a oferta de novos cursos e venda casada
Todas as informações sobre o conteúdo do Método VSM foram apresentadas previamente na página de vendas e no contrato. Eventuais oportunidades adicionais oferecidas posteriormente são opcionais e não interferem na entrega do curso adquirido, não configurando venda casada.
Sobre o pedido de reembolso
Ao realizar a compra, o aluno concorda com os termos contratuais, que especificam as condições de reembolso. Como o prazo legal para desistência já expirou e todo o conteúdo foi disponibilizado conforme acordado, não há previsão para devolução do valor investido.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e entrega do Método VSM e estamos à disposição para auxiliar na melhor aplicação do conteúdo para que você possa alcançar seus objetivos. Caso precise de suporte adicional, nossa equipe está disponível para ajudá-lo.
Atenciosamente, Equipe VSM.
Réplica do consumidor
14/03/2025 às 11:46
Não corresponde a realidade. Todas as afirmações são [Editado pelo Reclame Aqui]. Na pratica nada disso acontece. Sempre exigindo mais compra de produtos. Criam uma série de dificuldades para poderem venderem outros produtos. Jogam toda a responsabilidade para cima do aluno. Só se consegue alguma coisa pagando mais. Sempre mentindo. É uma verdadeira vigarice. Exigem ações que são totalmente impraticáveis para se cumprir e, jogam o problema para cima do aluno. Meu caso por exemplo. Utilizei apenas 1/3 das aulas e vi a malandragem. Tudo armação. Já tive contato com varias pessoas que foram [Editado pelo Reclame Aqui] pelo curso. Nunca recebi qualquer mensagem para saber sobre a minha desistência, ou seja, falta de acompanhamento do aluno. Jogam vídeo no Telegram e vc tem que se virar. Não vale nada.
Réplica da empresa
15/03/2025 às 19:53
Olá Adinei, tudo bem?
Entendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. O acesso ao conteúdo do curso e suas condições estão detalhados nos Termos de Compra, que foram disponibilizados no momento da aquisição.
O prazo de 7 dias para solicitação de reembolso segue o Código de Defesa do Consumidor e foi respeitado. Durante esse período, todo o conteúdo inicial do curso já estava disponível para que você pudesse avaliar se atendia às suas expectativas.
Nosso objetivo é sempre entregar o melhor suporte e ensino para nossos alunos, e estamos disponíveis para ajudá-lo com qualquer dúvida sobre a aplicação do método. Se precisar de mais alguma informação, basta nos chamar no suporte.
Atenciosamente,
Equipe VSM.
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 18:47
Total vigarice. Não entrem nessa. Não cumpre nada do que cumpre. Utiliza maldosamente o sonho das pessoas prometendo o que não cumpre. Lastimável!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/03/2025 às 15:04
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva até o momento, e gostaríamos de fazer uma consideração final para esclarecer a situação.
O Método VSM é uma metodologia comprovada, com inúmeros casos de sucesso, e seu sucesso depende diretamente da dedicação e do empenho de cada aluno. O curso é estruturado para proporcionar ferramentas e estratégias que, se aplicadas corretamente, geram resultados reais. No entanto, esses resultados não são garantidos sem a aplicação efetiva do método.
Após revisarmos sua jornada conosco, percebemos que, infelizmente, houve uma falta de comprometimento nas etapas essenciais para alcançar os resultados esperados, como a execução dos planos estratégicos, a interação com os materiais fornecidos e o uso correto das ferramentas do GPS do Artista.
A responsabilidade pela implementação e execução das estratégias é de cada aluno, e sem o devido empenho, não é possível atingir os resultados prometidos. Prometemos uma metodologia que funciona para quem segue as orientações e dedica-se ao processo, mas não podemos garantir o sucesso para quem não cumpre com os passos necessários.
Nosso compromisso sempre foi com o seu sucesso, e ainda estamos à disposição para apoiar os alunos que realmente buscam aplicar o que aprenderam. Porém, como já mencionado, a responsabilidade pela aplicação do método e pela execução das estratégias é individual, e nossa parte foi cumprida com a entrega dos conteúdos e do suporte oferecido.
Desejamos o melhor para sua jornada e, caso deseje retomar e aplicar o método corretamente, ficamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente, Equipe VSM.