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Porto Alegre - RS

12/03/2025 às 18:30

ID: 207324919

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O que é prometido nas propagandas não tem como ser alcançado sem ter investimentos posteriores que são revelados somente após a compra do curso. Ele vende o curso com uma promessa, enrola os clientes por 7 dias falando que o processo é personalizado e depois da privilégios somente pra quem comprar outros produtos da produtora própria, o restante dos alunos tem que pagar playlist e se virar sozinho com conteúdos desatualizados e sem suporte algum.

Somos induzidos a comprar um produto com vício oculto por meio de uma venda casada, sem ter a oportunidade de verificar o produto adequadamente antes da compra.

Venda casada é uma prática comercial proibida por lei que consiste em condicionar a compra de um produto ou serviço à aquisição de outro.

Ou seja, o consumidor é obrigado a adquirir um item que, muitas vezes, não deseja ou não precisa, para poder ter acesso ao produto principal.


Quero reembolso total dos valores.

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 09:44

Prezado Jocel Dias Vargas,

Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer algumas informações importantes sobre o Método VSM e os termos acordados no momento da sua compra.

Sobre os investimentos adicionais
O Método VSM oferece um plano estruturado para que os alunos possam alcançar seus objetivos, sem a obrigatoriedade de qualquer investimento adicional. Durante o curso, são apresentadas estratégias gratuitas e pagas para maximizar os resultados, e cada aluno tem autonomia para decidir quais seguir. Isso está detalhado no contrato e na apresentação do curso.

Sobre a personalização do processo
O GPS do Artista é uma ferramenta desenvolvida com base nas informações fornecidas pelo próprio aluno. Ele segue uma estrutura estratégica validada e não se trata de um serviço de consultoria individual. A personalização ocorre dentro dos parâmetros estabelecidos no Método VSM, conforme descrito na oferta.

Sobre o suporte
O Método VSM oferece suporte aos alunos por meio de encontros ao vivo, materiais atualizados e uma comunidade para troca de experiências. Caso tenha enfrentado dificuldades de acesso ao suporte, estamos à disposição para ajudá-lo(a).

Sobre a alegação de venda casada
Não há qualquer obrigatoriedade de aquisição de serviços adicionais para que o aluno tenha acesso ao conteúdo do Método VSM. Todo o material prometido é entregue integralmente conforme descrito na página de vendas e no contrato. Quaisquer produtos ou serviços opcionais oferecidos posteriormente são complementares e não interferem na entrega do curso adquirido.

Sobre o pedido de reembolso
Conforme previsto no contrato, o aluno tem um prazo de 7 dias para solicitar reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Após esse período, o valor investido não é reembolsável, visto que todo o conteúdo já foi disponibilizado.

Nosso compromisso é entregar um método eficiente para ajudar os artistas a alcançarem seus objetivos. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte para aplicar o conteúdo, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo(a).

Atenciosamente, Equipe VSM.

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 16:41

Não existe como alcançar o resultado prometido pelo VSM sem os investimentos que vocês chamam de "maximizar resultados" deste modo configura sim venda casada quando não existe possibilidade de chegar ao resultado prometido sem investimentos adicionais. Está claro em gravações de que o GPS seria um documento personalizado o que também diverge das suas informações. Continuo no aguardo do reembolso.

Réplica da empresa

29/05/2025 às 19:21

Se você acha que não existe como chegar aos ******* mil plays sem investimento como você justifica os artistas que conseguiram? Com prints e provas disso? Outro ponto é que nunca falamos que TODOS os artistas conseguem chegar aos ******* mil plays sem investir endossando que cada música é única. Outro ponto é o GPS, caso queira, podemos enviar TODOS os GPSs que nós temos, e você pode verificar se TODOS eles são iguais como você citou, pois eles não são, pois são feitos de forma personalizada e individualmente. Sem mais, ficamos à disposição para auxilia-lo.

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 19:32

Não tenho como saber o que é feito e prometido atualmente, devido ao grande descontentamento espero realmente que tenham melhorado e atualizado as políticas e os cuidados quanto as promessas, então não tenho interesse quanto a o que tem sido feito e prometido atualmente. Quero retorno dos meus valores pelo que foi prometido na data que adquiri o curso. Se hoje a empresa atualizou sua maneira de publicidade e promessas não é mais de meu interesse.

Réplica da empresa

30/05/2025 às 19:15

Sempre estamos à disposição para ajustarmos todos os nossos processos continuamente. Por isso estamos aqui para tentar te ajudar. Sobre o pedido de reembolso, conforme previsto no contrato, o aluno tem um prazo de 7 dias para solicitar reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Após esse período, o valor investido não é reembolsável, visto que todo o conteúdo já foi disponibilizado. Ficamos à disposição para te ajudar com os detalhes da entrega do curso.

Consideração final do consumidor

30/05/2025 às 19:31

Eles vendem um resultado que jamais será alcançado e na hora de cumprir o prometido falam que cada música é única. Não existe um método eficiente, se trata mais de jogo de azar e sorte. Ou seja, se não tem como garantir o prometido não venda isso a seus clientes. Um desrespeito aos clientes e sonhos dos artistas.

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