Reclamação do Método VSM

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/01/2025 às 17:22
ID: 207341487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO curso VSM que adquiri no dia 11/11/******* é um curso bem raso de informações do que foi proposto pelo seu autor, Rodrigo Drew. Eu só aderi o curso pois foi ofertado no período de inscrição do mesmo diversos conteúdos para fazer sua música atingir ******* mil plays de forma econômica, voltada para artistas independentes músicos, produtores etc, contudo, ao consumir parte do curso verifiquei que os vídeos estão com informações destorcidas e desatualizadas, bem como faltam conteúdos dos quais foram prometidos na hora da adesão do curso, além de ser apenas um valor inicial que te cobram pra entrar de forma vitalícia, sendo ofertado assim que você entra mais serviços adicionais com preços altíssimos para obter de fato o resultado do método. Uma clara propaganda enganosa e venda casada de serviços, no qual já desanimou diversos artistas e motivo pelo qual não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 10:01
Prezado Leandro Vagner Torrecilhas Jr.,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e gostaríamos de esclarecer os pontos levantados em sua reclamação.
Conteúdo do Curso e Desatualização:
Compreendemos a sua frustração ao perceber que parte do conteúdo do curso VSM não atendeu às suas expectativas e estava desatualizado. Nosso objetivo sempre foi fornecer informações relevantes e aplicáveis para artistas independentes, produtores e músicos. No entanto, reconhecemos que o conteúdo de alguns vídeos pode precisar de ajustes e atualizações mais frequentes. Temos feito melhorias contínuas e recentemente realizamos uma revisão para atualizar o material com base nas mudanças do mercado e nas necessidades dos alunos.
Informamos que, após feedbacks como o seu, estamos priorizando a atualização do conteúdo e a introdução de novos módulos para trazer informações ainda mais precisas e eficazes. No caso de materiais que não atendem à proposta original do curso, buscamos corrigir a situação, garantindo que as aulas reflitam as realidades atuais da indústria musical.
Promessas de ******* mil Plays de Forma Econômica:
Em relação à promessa de alcançar ******* mil plays de forma econômica, entendemos a sua insatisfação. Nossa intenção é sempre apresentar aos alunos estratégias que possam ser implementadas com um orçamento acessível, especialmente para artistas independentes. No entanto, reconhecemos que a realidade do mercado musical pode exigir investimentos adicionais em algumas estratégias, como curadoria de playlists, anúncios e outras ações de marketing. Esclarecemos que o método VSM ensina a trabalhar de forma estratégica, mas é importante que os alunos compreendam que o sucesso pode variar de acordo com o empenho, a dedicação e o contexto do artista.
De qualquer forma, estamos empenhados em revisar nossas abordagens e comunicados para garantir que as expectativas dos alunos sejam alinhadas de forma mais clara, sem promessas que possam gerar decepções. Queremos que nossos alunos tenham o entendimento correto sobre o esforço e o investimento necessários para atingir os objetivos.
Venda Casada e Oferta de Serviços Adicionais:
Com relação aos serviços adicionais oferecidos após a adesão ao curso, queremos esclarecer que a venda de produtos complementares, como consultorias e materiais extras, nunca é obrigatória para o sucesso do método VSM. O curso principal oferece uma base completa para o artista, e essas ofertas adicionais têm o objetivo de fornecer soluções mais específicas ou acelerar o processo de resultados para quem busca um apoio extra.
No entanto, entendemos que a comunicação dessas ofertas pode ter gerado a impressão de uma venda casada, o que não é a nossa intenção. Estamos revisando a forma de como essas ofertas são apresentadas para evitar qualquer mal-entendido e garantir que os alunos saibam exatamente o que está incluso no curso e quais são as ofertas opcionais.
Propaganda Enganosa:
Lamentamos profundamente que você tenha se sentido enganado com relação às promessas feitas na hora da adesão ao curso. Reforçamos que sempre buscamos ser transparentes com nossos alunos, mas reconhecemos que, em alguns casos, a nossa comunicação poderia ser mais clara. Estamos trabalhando para ajustar e melhorar todos os pontos de comunicação do curso, com o objetivo de garantir que as expectativas sejam adequadas e que todos os alunos saibam exatamente o que estão adquirindo ao se inscrever no método VSM.
Próximos Passos e Melhorias:
Estamos comprometidos em oferecer um conteúdo de qualidade e que gere resultados reais para os nossos alunos. Como parte desse compromisso, temos melhorado a nossa abordagem de comunicação, garantindo mais clareza sobre o que está incluso em cada oferta e atualizando os conteúdos regularmente.
Se você se sentir insatisfeito com o curso e desejar o reembolso, basta entrar em contato com o nosso suporte para iniciar o processo. Nossa prioridade é a satisfação de nossos alunos, e queremos garantir que sua experiência seja positiva.
Conclusão:
Agradecemos por levantar esses pontos, pois eles nos ajudam a identificar áreas de melhoria no método VSM. Nosso objetivo é oferecer um conteúdo de qualidade e estratégias eficazes para artistas independentes, e seu feedback é essencial para que possamos aprimorar ainda mais o curso e a experiência dos nossos alunos.
Estamos à disposição para discutir sua situação de forma mais detalhada e buscar uma solução que atenda às suas expectativas.
Atenciosamente, Equipe VSM
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 11:13
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica da empresa
15/03/2025 às 20:01
Prezado(a),
Acusações como [Editado pelo Reclame Aqui] são graves e infundadas. Nosso compromisso é com a transparência e a entrega do que foi ofertado. Todas as informações sobre o Método VSM sempre estiveram claramente disponíveis antes da compra, incluindo estrutura do curso, suporte e política de reembolso.
Se houve qualquer dúvida ou insatisfação, estamos disponíveis para esclarecimentos dentro dos canais oficiais. No entanto, não aceitaremos calúnia, difamação ou qualquer tentativa de manchar a reputação da empresa de forma irresponsável.
Lembramos que declarações [Editado pelo Reclame Aqui] ou ataques à nossa imagem podem ter implicações legais e serão tratadas com a devida seriedade. Caso haja qualquer irregularidade real a ser apontada, estamos abertos a discutir de forma respeitosa e dentro dos meios adequados.
Atenciosamente,
Equipe VSM
Réplica do consumidor
16/03/2025 às 11:02
Reitero o que foi dito anteriormente, não conseguiram resolver nada do que foi apontado e quem irá tomar às providências cabíveis será eu!
Réplica da empresa
18/03/2025 às 15:02
Respeitamos seu direito de tomar as providências que achar necessárias, mas reforçamos que todas as entregas do Método VSM foram realizadas conforme anunciado antes da compra.
Além disso, deixamos claro que não aceitaremos difamações ou acusações [Editado pelo Reclame Aqui]. Chamar nossa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] sem qualquer embasamento não apenas fere nossa reputação, mas também pode acarretar consequências legais para você.
Se houver algum ponto concreto e legítimo que ainda precise ser esclarecido, estamos abertos ao diálogo dentro dos limites do respeito e da verdade. Caso contrário, seguimos firmes na nossa posição.
Atenciosamente, Equipe Jurídica VSM.