Prazo de entrega
Respondida
Niterói - RJ
07/02/2015 às 12:58
ID: 11813607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 02/12/14 e pagamento realizado em 03/12.
Passaram-se mais de 02 meses e sem previsão de entrega dos produtos.
Total falta de respeito com o consumidor!!!!
Insatisfação total!!!
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Resposta da empresa
23/02/2015 às 22:17
Nosso empresa é voltada para estabelecimentos no ramo alimentício, onde vendemos com quantidade mínima nossos produtos.
Desse modo, assim, que o senhor Thiago fez a compra entramos em contato com a mesmo e informamos que a compra estava fora do padrão e podeira demorar, isto porque quando o pedido não atinge a quantidade mínima a fábrica espera chegar outros pedidos para iniciar a produção, ademais também foi informado que no mês de janeira há as ferias coletivas das fábricas e por isso poderia demorar um pouco mais.
Assim, cabe esclarecer o produto foi entregue em nosso loja no dia 09/02/*******, no dia seguinte foi coletado pela transportadora e dia 13/02/******* foi entregue ao cliente.
Att, Espaço Boêmio.