LOJA NÃO DÁ RETORNO SOBRE OS PEDIDOS E FAZ PROPAGANDAS QUE NÃO SÃO REAIS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

18/12/2024 às 16:56

ID: 205058845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 03 de dezembro e não havia descrições do produto no site, mas como o Instagram estava alertando sobre o fim da campanha em 24 horas. Tentei contatar a empresa nos dias seguintes para confirmar meu pedido e notei que esse mesmo aviso permanece e era uma forma de "pressionar a compra". Não recebi meu código de rastreio e por isso, ainda tive que ir na agência pegar o pedido, visto que não consegui acompanhar a entrega. O pedido veio na cor errada e ainda não recebi um código de devolução.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 11:52

Empresa entrou em contato comigo depois e ainda me ameaçou por ter contestado a compra após ficar tentando devolver o produto e sem retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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