Falta de comprometimento com cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itapecerica da Serra - SP

08/11/2019 às 02:26

ID: 96851799

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Gostaria de relatar minha insatisfação e decepção com a Loja Espaço Casa, fiz uma compra/pedido com eles em 27/08 onde incluía um espelho com Led 1x1, pagamento foi à vista, feito no ato do fechamento da compra.
A vendedora informou que o prazo de entrega seria de 15 a 20 dias, este prazo não fui cumprido e até hoje dia 08/11 estou aguardando o espelho que paguei à vista e não tenho previsão de entrega.
Envio mensagem todos os dias para a pessoa que me atendeu cobrando a entrega do mesmo e a cada dia ela me fala uma data diferente e nao cumpre, a última data informada foi que seria entregue dia 07/11, mas não se cumpriu.
Me sinto decepcionada e insatisfeita com a falta de comprometimento, retorno e descaso com a empresa.

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