Falta de comprometimento com cliente

Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
08/11/2019 às 02:26
ID: 96851799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar minha insatisfação e decepção com a Loja Espaço Casa, fiz uma compra/pedido com eles em 27/08 onde incluía um espelho com Led 1x1, pagamento foi à vista, feito no ato do fechamento da compra.
A vendedora informou que o prazo de entrega seria de 15 a 20 dias, este prazo não fui cumprido e até hoje dia 08/11 estou aguardando o espelho que paguei à vista e não tenho previsão de entrega.
Envio mensagem todos os dias para a pessoa que me atendeu cobrando a entrega do mesmo e a cada dia ela me fala uma data diferente e nao cumpre, a última data informada foi que seria entregue dia 07/11, mas não se cumpriu.
Me sinto decepcionada e insatisfeita com a falta de comprometimento, retorno e descaso com a empresa.