Produto manchado, impossibilidade de troca e falta de empatia da loja Espaço Casual de Jundiaí
Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 14:59
ID: 235706579
No dia 29/11 fiz uma compra no loja espaco Casual unidade de Jundiai, de diversas roupas, quando cheguei em casa vi quem umas das pecas estava suja/manchada, e pensei que com a primeira lavagem sairia, porém fiz a primeira lavagem e a mancha náo saiu. Porém o prazo de troca é de 10 dias uteis com isso estou com a peca manchada e sem a possibilidade de troca devido ao pouco prazo de troca e ainda por cima foi me informado hoje que náo poderia fazer a troca que o prejuizo era meu. infelizmente eu como consumidora me senti totalmente lezada pois a mancha náo fui eu que causei. Pessima experiencia com a loja e com a falta de empatia com as clientes