Quero cancelar uma compra, mas não respondem

Não resolvido
Piracicaba - SP
21/10/2024 às 18:40
ID: 200181913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido #******* no dia 15/10/******* e, no dia seguinte, tentei cancelar na área de pedidos do site, mas não existe essa opção, o que já está errado.
Enviei um e-mail para ******* solicitando o cancelamento. No dia 21/10/******* ainda não haviam respondido, então entrei em contato pelo WhatsApp, no número ******* indicado no site.
Não tive resposta.
Quero o cancelamento da compra e o estorno.
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Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 06:52
Ninguém nunca me respondeu e não consegui cancelar pelo site. Saí no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1