Espaço da Decoração

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Maceió - AL

26/01/2016 às 12:55

ID: 16498488

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Adquiri na Loja ESPAÇO DUE em Maceió - Alagoas, estabelecida na Rua Engenheiro Mário de Gusmão em Ponta Verde, no anoo de *******, um colchão SEALY POSTUREPEDIC STANFORD PLUSH, que oferecia garantia de 10 (dez) anos. O ano passado quebrou uma mola e a espuma estava muito gasta, nos dois lados no espaço em que deito ficou um buraco. Isto tem prejudicado minha coluna horrivelmente.

Este colchão foi o melhor que adquiri e indicava para todas as pessoas.

Pedi a Loja para vim verificar o mencionado colchão a mesma mandou o motorista, que coitado acho que nunca dormiu em colchão que preste e falou que não viu nenhum defeito. Reclamei outra vez, a loja mandou uma vendedora que como o motorista nada entende de colchão. Fui outra vez e solicitei que viesse a proprietária. Ela mandou a irmã que é arquiteta e entende. Ficou de entrar em contato com a fabrica e me dizer alguma coisa e isto já vai fazer três meses. Não aguento mais cobrar uma solução.

Minha esperança esta em vocês darem uma solução. Não queria jogar fora o colchão que tanto gosto e se a gente não tem assistência não vou comprar do mesmo. Grata

Maria Helena