houve sobra material empresa recolheu e nao reembolsou e nao dão satisfação
Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2022 às 11:06
ID: 140135497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm contato com a empresa avisei que havia sobra material a mais da instalação e ficaram de ressarcir os sacos de nivelante e outros produtos que sobraram. O vendedor falou que iria providenciar. Isso foi meio de Janeiro. Já estamos meio de Março e nada. Mando mensagem e não respondem. Pós venda da empresa é péssimo. Quando era pra vender respondiam rápido. Agora nem sequer dão um parecer, simplesmente ignoram mensagens e dão desculpas quando respondem. exijo ressarcimento o quanto antes senão irei tomar providências legais.
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Resposta da empresa
17/03/2022 às 09:37
Bom dia Sr Andre !
Peço desculpas pelo ocorrido, a empresa nao foi avisada pelo vendedor da retirada desse material, ontem recebemos a reclamaçao do Sr e ja fizemos o pagamento referente ao cuto do produto que sobrou em sua obra.
Estamos a disposiçao para qualquer duvida que o Sr tenha.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
17/03/2022 às 13:03
problema resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9