Instalação de piso inadequada e falta de solução da loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/10/2025 às 13:00

ID: 229709515

São eficientes na entrega, oferecem um preço compatível com o produto, porém são péssimos na instalação. A instalação é terceirizada por pessoas despreparadas para o serviço. Meu piso foi instalado sem adequação do nivelamento, ficando abaixo do rodapé, e além disso foi instalado na horizontal, deixando o piso fora do padrão ideal. Fiz a reclamação com o *****, mas ele não resolveu nem retornou para uma solução. A vendedora, que me informou ser a gerente, disse que não tinha responsabilidades para resolver o problema, e que eu deveria resolver com o *****. Resumo: estou com o piso instalado errado, seja no nivelamento como no sentido da instalação. Nada resolvido.

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Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 16:56

não tenho com emitir opinião , pois seria menos que zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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