Atraso na entrega, informações incorretas e impossibilidade de cancelamento de pedido online
Não respondida
Pirenópolis - GO
18/11/2025 às 14:01
ID: 232225797
Fiz um pedido na loja no dia 30/10 e nada de mudar o status no site. No site estava marcando que chegaria do dia 14/11 a 17/11, reclamei diversas vezes no Whatsapp e eles sempre dizendo que chegaria no prazo certo. Até que no dia 14/11 entrei em contato novamente através do Whatsapp e me mandaram a seguinte mensagem: "Tivemos um imprevisto e seu pedido sofrerá um pequeno atraso. A nova previsão de entrega é quinta-feira da próxima semana."
Hoje dia 18/11 o status mudou para enviado, mas eles me garantiram que o meu pacote chegará até quinta-feira dessa semana (dia 20/11), o que é praticamente impossível.
Um descaso! Principalmente por afirmarem que estão enviando, que será enviado e nada acontecer. Fora que no site eu não conseguia cancelar a compra, porque se conseguisse já teria feito. Tomei birra dessas roupas que vão chegar. Com certeza nunca mais compro nessa loja!