Entrega incompleta e dificuldade de reembolso
Respondida
Maringá - PR
03/08/2025 às 14:17
ID: 223635393
Bom dia , comprei 15 unidade de espátulas e na entrega veio somente 1 unidade, estou tentando a devolução e reembolso e já faz mais de uma semana e não consigo ! Meu trabalho está sendo prejudicado porque preciso com urgência!
Se caso preferir me enviem as 14 espátulas!
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 13:52
Olá, Joselaine.
Lamentamos pelo ocorrido em seu pedido. Assim que identificamos a situação, nosso SAC providenciou imediatamente o envio das 14 espátulas faltantes.
De acordo com o rastreamento, o pedido já foi entregue com todos os itens corretamente.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Espaço das Divas