Espaço das essencias

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São Paulo - SP

14/12/2017 às 03:01

ID: 31249547

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Compro nesta loja há muitos anos devido ser próxima a minha residência, apesar de sempre ter algum problema com os produtos. Na última compra adquiri uma essência que já uso há bastante tempo e chegando em casa percebi que a essência espumava demais parecendo um detergente e estava sem cheiro e bem diferente das anteriores adquiridas. A loja me disse que o fabricante informou a falta de uma matéria prima para as essências e por isto elas devem continuar assim até fevereiro/******* devido a economia do país. Hora, se não tem matéria prima não vendam sem a devida qualidade. Perdi todo meu trabalho fora que os frascos são muito frágeis e quando vc esborrifa o plástico amassa todo. Enfim, sugeri que loja mantivesse o padrão e qualidade nas essências, inclusive que houvesse uma administração no estoque dos produtos pois sempre está em falta algum produto na loja e a Dona Socorro não gostou desta sugestão. Nesta última vez não tinha frascos, álcool, sulfato, parafina, algumas essências e por fim só tem "essência espumante sem cheiro por falta de matéria prima" . A loja em nenhum minuto ofereceu a troca dos produtos e parecia que tinha medo que isto acontecesse. Por fim a Socorro me disse que eu tinha o livre arbítrio para comprar onde eu quisesse que não fosse lá! Realmente pedir para um cliente de tantos anos comprar em outra loja é merecedora que de aos poucos nenhum cliente entre mais nesta loja. Qualidade péssima de várias essências e alguns produtos. Dinheiro jogado no lixo fora o nervoso e falta de consideração desta loja com os clientes! São soberbos e grossos e ninguém merece. Agora só comprarei em outra loja com essências dignas de uma pessoa que preza pela qualidade.