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Poços de Caldas - MG

17/03/2025 às 18:25

ID: 212399093

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Entrei na minha conta PSN (que criei a ANOS atrás pra jogar no video game da minha irmã e depois disso nunca mais acessei) para poder deletar. Pra começar, a empresa pede que entremos em contato com o SUPORTE para SOLICITAR o fechamento da conta. Isso, claro, para DIFICULTAR algo simples. Depois de todo o procedimento me pediram para confirmar alguns dados, sendo o primeiro os 4 primeiros e os 4 últimos dígitos do cartão que está cadastrado. Eu informei que não há cartão cadastrado, já que NUNCA usei esse serviço para qualquer outro fim que não fosse jogar algo que minha irmã já tinha. Sendo assim, informaram que não poderiam fazer nada, mesmo eu informando que por lei eles DEVEM DELETAR a conta, nesse caso podendo confirmar minha identidade de outra forma. Depois disso a pessoa deslogou o chat. Não tenho nem como mostrar prints da conversa, pois após o encerramento, não tenho acesso ao que foi conversado.