Espaço Day Care

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Carapicuíba - SP

02/07/2024 às 18:22

ID: 192065437

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Boa tarde

Tenho meu filho matriculado na Escola Day Care - Unidade Granja Viana no 2 ano do ensino Fundamental, a escola desde o início do ano passou por várias mudanças (fora as mudanças de *******), sem a devida comunicação aos pais e alunos, vem com uma atuação em declínio nas questões pedagógicas, socioemocionais, físicas, até mesmo financeira. Com impacto direto nos pais e alunos.
Em Fev/24 foi realizada uma reunião com a coordenadora Priscila (infantil), devido a saída da coordenadora Jessica (fundamental), para alguns esclarecidos e já foram levados pontos de descontentamento perante a escola nas questões pedagógicas em principal. A coordenador Priscila tomou nota e ficou e passar um feedback para os pais, após se reunir com a diretora regional Sandrilene. Retorno esse que não tivemos.
Em Abr/24, tivemos a 1 reunião oficial do pais para encerramento do 1BIM, a professora foi informada sobre algumas atitudes que os pais não estavam de acordo como: alunos sozinhos em sala (sem supervisão), lições mal corrigidas, os livros em quase 2 meses de ensino estava na página 30 (sendo que o livro é apenas para o semestre e alguns tinham mais de ******* paginas), falta de lições adequadas para idade deles, falta de orientação para os alunos, falta de presença da professora de inglês na reunião (só compareceu após a ******* dos pais), permissividades dos alunos em sala, aplicação de alguns conteúdos pedagógicos por auxiliares de sala e pátio (sem a devida capacitação), falta de conduta de profissionais em sala, falta de comunicação da escola com as mudanças, conteúdos em prova sem a devida aplicabilidade do conteúdo, falta de uso no app da escola para notificação dos pais, ausência de correção da lições de casa, não está sendo seguido o planejamento anual, horários de aulas que não estavam de acordo com o contratado (professora chegando após as 13h e descendo para a janta antes das 17h).. A coordenadora não foi aberta em aceitar a opinião dos pais, deixou claro que apenas não concordava e que estava sendo feito o melhor da escola.
Em Jun/24 foi solicitada uma nova reunião pela parte dos pais com a diretoria da escola e coordenação, depois de muita insistência dos pais a reunião foi realizado em 10/06, com a comunicação em cima do horários, nesse intervalo contataram uma diretora e a diretora regional não esteve presente. E novamente trouxemos os pontos que não estavam de acordo na escola perante a direção: Troca de 2 professoras nesse período (Abr-Mai) em sala de aula (sem a devida comunicação), falta de ética profissional perante aos alunos e pais (professora falando palavrão em sala, professor entregando celular para aluno "não incomodar", consulta de conteúdos de prova no celular da professora, professora dando a resposta para os alunos tirarem nota máxima nas provas e alunos sendo humilhados em sala perante outros e sendo direcionados para diretoria sem as devidas orientações, acolhimento e apoio), aulas terminando mais cedo que a grade pedagógica, alunos sem a devida alimentação contratada perante a escola, mães sendo bloqueadas das redes sociais da escola por não concordar com a conduta e não tendo nenhuma visibilidade dos alunos e eventos da escola, falta de aplicabilidade dos conteúdos pedagógicos, falta de comunicação (aluno se machucar e os pais não serem avisados), falta de prestação de servidos básicos e todos os outros pontos citados em Abr permaneciam sem solução. Nessa reunião os pais optaram por tirar os alunos da escola, solicitaram o envio da transferência, carta de adimplência, retorno da escola quanto a multa contratual (possível acordo entre pais e escola) e retorno dos material já pago do 2 semestre que os alunos não estarão na escola para fazer uso.
Não tivemos retorno de NENHUM dos pontos citados.
Em Jun, a escola solicitou uma declaração de possível matricula da próxima escola do aluno, para liberar os documentos solicitados. Encaminhei o e-mail em 13/06 não recebi retorno, em 20/06 foi solicitado pela escola que fosse replicado o e-mail de transferência e assim foi feito, novamente sem nenhum retorno nem da unidade, nem do financeiro e nem da diretoria.
Em 27/06 foi realizado a reunião de conclusão do 2 BIM, depois de insistência dos pais, essa reunião foi realizada individualmente apenas com a coordenação, sem a presença da professora ( que soubemos mais tarde que foi desligada 3 dias antes do encerramento), a coordenadora Priscila informou que a professora não estava presente por um problema pessoal, não teve transparência com os pais e alunos para comunicação da saída da professora, relatório do aluno bem vago sem detalhes do bimestre que o aluno concluiu e ainda os pais foram bloqueados do app sem o encerramento do bimestre e com o aluno ainda matriculado na unidade. Nessa reunião cobramos novamente a escola dos documentos e atualmente em 2/07 a escola entregou: Declaração de transferência e histórico, financeiro se recusa a fornecer a carta de adimplência e permanecemos bloqueados no app da escola. Escola não passa um retorno sobre o acordo que foi solicitado pelos pais e se recusa a fornecer o documento pendente.