Escola sem respeito com alunos e pais

De forma alguma ocorre a resistência da contratada em realizar a rescisão contratual, tão pouco entrega dos documentos que serão disponibilizados após entrega da Declaração de vaga conforme normas vigente da LDB.
Todavia cabe salientar que segundo contrato firmado entre as partes, a rescisão tem decorrência de multa. Reitera-se que a multa contratual na época da assinatura do contrato é de 50% (cinquenta por cento), porém a contratada propôs um desconto para a contratante com relação a multa, para o importe de 20% (vinte por cento).
Ocorre que a contratante se recusa a assumir a multa, fugindo de sua obrigação, não querendo pagar o estabelecido contratual (50%), tão pouco o manejo para 20%.
Com relação ao material apostilado, a contratante teria o valor de R$1.*******,00 (mil cento e vinte e quatro reais) para restituição. A contratada ainda propôs a compensação de valores, ou seja, diante da multa contratual realizar o abatimento do material apostilado.
Em nenhum momento a contratada, recusou-se a realizar a rescisão contratual, tão pouco a devolução da denominada taxa de material.
Com relação ao Art. 1, 7 da Lei 9.*******/99, ocorre que é uma cobrança de taxa de material, onde foi informado a contratante que ela mesma poderia comprar o material ou adquirir com a contratante. Além disso conforme cláusula contratual 8.4, será aplicada multa de rescisão contratual sobre os valores das mensalidades que restarem até o termino do contrato, ou seja até dezembro de *******, reitera-se foi aplicado desconto da multa da rescisão contratual para 20%. Na cláusula 8.3 está demonstrado que independentemente do motivo da rescisão contratual, o contratante fica obrigado a quitar a mensalidade e qualquer débito oriundo deste contrato.
Devemos deixar claro que a contratada não é inimiga, pelo ao contrário a contratante frequentou a instituição por anos, onde sempre foi muito bem acolhida, educada, respeitada, porém existe um contrato em vigência qual deve ser respeitado.
Com relação a supostos prejuízos que o aluno possa ter sofrido é desconhecido pela contratada, pois segundo os relatório semestrais entregues em reuniões a mesma sempre esteve de acordo com o pretendido para a sua idade. Porém os relatórios da menor demonstram totalmente o contrário do que o explanado.
Além de todo o exposto, a contratante ainda denigre a imagem da contratada em grupos de WhatsApp.
No mais O Grupo Day Care tem mais de 10 anos , com mais de 4 mil alunos atendidos e se destaca pelo Ensino Mackenzie que é parceiro e faz toda assessoria pedagógica do Colégio .

A escola e o jurídico (se é que existe um) são tão desorganizados, que estão respondendo para a pessoa errada!! Primeiro, eu tenho FILHO e não filha. Segundo, meu FILHO está no DayCare desde o ano passado e não há anos, como mencionado.
Vocês estão atrelando a transferência dele mediante a declaração de vaga. É proibido por lei, condicionar a saída dele mediante declaração de vaga, pode ser praxe, mas não obrigatório. Eu simplesmente estou solicitando a transferência dele, que deve ser dada no mesmo momento que solicitado. O histórico escolar tem 30 dias para me entregarem. E nem vocês seguem as normas da LBD, porque se seguissem, cumpririam o artigo IX: Possuir qualidade ao ensino oferecido a todos, o que claramente não é o caso.
Em relação à multa, em NENHUM momento me foi proposto fazer a troca do valor devido do material pelo valor da multa, o que não seria aceito, visto que a contratada não prestou o devido serviço contratado.
Se a CEO não tem conhecimento da falta de lições, da troca constante de professores e coordenadores, da falta de comunicação escola/pais, da falta de cuidados com os alunos em sala de aula (os mesmos às vezes ficam sozinhos), só demonstra a incompetência do corpo docente e diretivo. E SIM, tudo isso trouxe um prejuízo enorme aos alunos, atrasando o ensino. As atas que assinamos nas reuniões só servem para comprovar a presença dos pais e também para a retirada das provas e trabalhos. Ficamos cientes do comportamento dos nossos filhos, mas isso não quer dizer que estamos de acordo com as desculpas dadas nas reuniões e muito menos com o que é dado em sala de aula. Haja vista que outras reuniões foram solicitadas, exatamente para corrigir aquilo passado nas reuniões de pais e que não estamos de acordo.
Além de todo o mencionado, a contratada me acusa de denegrir a imagem da escola em grupo de WhatsApp, o que exijo que PROVEM tal acusação e calúnia.
Por fim, é uma pena ter um ensino tão bom como do Mackenzie, mas competência zero para aplicá-lo.