Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

19/10/2023 às 13:46

ID: 174304079

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Pessoal, em relação ao espaço e os profissionais que estão se virando como pode não tenho o que reclamar. Porém muitas coisas administrativa sim. Meu filho sofreu bullying algumas vezes no decorrer desse ano. A coordenadora sempre atenciosa procurou da melhor maneira trabalhar esses questões. Porém como disse anteriormente eles fazem milagres, principalmente com uma patroa como eles tem. Falta funcionários, pois algumas situações que aconteceu com o meu filho se estivesse sendo acompanhado por responsáveis dentro da instituição teria evitado muito constrangimento. Alunos que precisam de apoio por exemplo: que tem tdha ou autismo não são acompanhados de forma adequada, ficam abandonados não só no trabalho de socialização como na aprendizagem. Toda escola tem que oferecer já que se propôs a isso: Segurança, acompanhamento adequado, dignidade e respeito dentro do ambiente escolar. Se a dona a CEO(Eliane), como ela se apresenta em alto e bom tom, não pode oferecer o que prometeu em contrato então na está apta a querer permanecer no mundo da educação.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 17:19

Prezada Pollyana,

Informamos que todos os reembolsos foram devidamente realizados.

Dúvidas, o Espaço Day Care segue à disposição.

Réplica do consumidor

06/11/2024 às 11:49

não resolverem por completo. mas realizaram alguns reembolsos, não fiz questão de continuar buscando os direitos, muita dor de cabeça.