Remeteram quantidade menor e não devolveram meu dinheiro. CNPJ: 46.*******.*******/*******51

Olá, Carlos!

Sentimos muito que sua compra não tenha chegado conforme o esperado.
Mesmo que tenha ocorrido algum erro durante o processo de separação ou envio como o recebimento de uma quantidade menor do que a solicitada , queremos reforçar que estamos totalmente à disposição para resolver a situação da forma mais justa e transparente possível.

Nesses casos, o procedimento correto é solicitar a devolução e o reembolso diretamente pela plataforma onde a compra foi realizada. Assim que o pedido (mesmo que parcial) é devolvido, o valor total é automaticamente reembolsado pela própria plataforma de compra.

Seguimos acompanhando e à disposição para oferecer todo o suporte necessário até que o caso seja resolvido.

Atenciosamente,
Equipe Espaço de Bicho

Vcs já sabem e foram comunicados da diferença do quantitativo. Mandem o que falta. Sem negociação. E olha o atraso na resposta!https://******* encerrar reclamação tem de ser resolvida. Está em suas mãos