PRODUTO COM DEFEITO E NÃO QUEREM TROCAR

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/11/2018 às 20:00

ID: 40188695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPRAMOS NESSA EMPRESA CNPJ 19.*******.*******/*******79-À AV.SILVIANO BRANDÃO ******* LOJA 03-SAGRADA FAMÍLIA-BH-MG,COM A VENDEDORA MARISA, UMA MESA MACIÇA COM QUATRO CADEIRAS,TODAS AS PEÇAS DE CORES DIFERENTES,COM CARTÃO DE CRÉDITO EM NOME DE EDUARDO ALMEIDA DOS SANTOS.A COMPRA SE DEU NO DIA 04.08.18 E A NOTA FISCAL SÓ FOI EMITIDA E NOS ENTREGUE NO DIA 14.08.18,DEPOIS DE VÁRIAS COBRANÇAS MINHAS E DE UMA FUNCIONÁRIA DO DEPARTAMENTO JURÍDICO. ENTREGARAM AS PEÇAS CO DEFEITO,NA PINTURA, PÉS DAS CADEIRAS SOLTOS(DUAS), ENCOSTO DAS CADEIRAS SOLTOS(DUAS);NÃO COLARAM ENCAIXARAM.RECLAMAMOS E HÁ EXATAMENTE 03 MESES E 16 DIAS A EMPRESA SE RECUSA A EFETUAR A TROCA,ALEGANDO QUE A FÁBRICA SE LOCALIZA NO SUL.NÃO RETORNAM,NÃO DÃO SATISFAÇÃO,SOMENTE QUANDO LIGO, ASSIM MESMO A MESMA DESCULPA.

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Consideração final do consumidor

04/01/2019 às 11:32

INFELIZMENTE PRATICAMENTE NÃO TIVE ATENDIMENTO..........

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1