ESPACO DECOR MOVEIS E DECORACAO

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Belo Horizonte - MG

17/09/2024 às 10:31

ID: 197574181

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compramos sofá, mesa, cadeiras e banquetas no local, gastando um valor alto. nós pediram 30 dias úteis para a entrega. próximo a essa data eles ainda não tinham um previsão de quando entregariam. por fim, entregaram dois dias depois do combinado, sem as banquetas, falando que entregariam as banquetas dois dias depois. sendo assim, a primeira entrega foi só com o sofá, as mesas e cadeiras. as cadeiras vieram com o estofado da cor errada e ao ligar para reclamar, deram a entender que eles estavam cientes do erro e disseram que trocariam em dois dias, junto com as banquetas (que já estavam atrasadas). ficamos tentando contato para saber uma previsão e não éramos respondidos nem atendidos. quando responderam disseram ter tentado contato, o que era mentira. vieram entregar as cadeiras certas e as banquetas com 10 dias úteis de atraso. porém, quando as banquetas chegaram elas estavam com altura errada. vamos ter que pedir de novo a troca e provavelmente será mais uma novela. tínhamos indicado eles para vários amigos, por termos gostado dos produtos e do atendimento no dia da venda. porém, depois da venda, tudo deixou muito a desejar, trazendo várias frustrações. espero que dessa vez, as banquetas sejam resolvidas com maior agilidade.