A compra de um adaptador tipo C para Usb

Respondida
Araruama - RJ
19/04/2025 às 23:57
ID: 215163243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um adaptador tipo C para USB, no valor de ***** reais na loja Espaço Digital em Araruama. A vendedora em questão, um pouco atrapalhada, deixava cair vários objetos enquanto me atendia, porém simpática. Queria um Hub porém acabei levando esse adaptador, pois meu esposo tinha um Hub com entrada C. Moro em um distrito, precisamente no *****, que dá uma distância de ***** quilômetro até o centro. Devido aos feriados e a distância, decidi realizar a troca duas semanas depois. Ao chegar na loja, fui extremamente hostilizada por um rapaz loiro de olhos claros que nem teve boa vontade em trocar minha mercadoria. Fiquei aproximadamente ***** minutos em pé e o mesmo nem se dirigiu a mim. Queria trocar a mercadoria e pagar a diferença. a falta de respeito com o cliente, no caso EU, foi enorme. Ele passava todos os clientes na frente, atendeu pessoas que chegaram depois, tive que intervir, pedi atenção. O mesmo não teve se quer boa vontade de olhar o sistema para verificar a compra da mercadoria. Pois a mesma tem código e registro da loja. Relatei a compra como foi e quando foi. O que mais me indignou foi o desrespeito com o cliente. Só queria trocar minha mercadoria, pagar a diferença e SER RESPEITADA COMO CLIENTE! UM ABSURDO!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 12:38
Esclarecemos que somos a empresa Digital do Lote XV - CNPJ N 05.*******.*******/*******00, sediada na Estrada Manoel de Sá N359, cidade de Belford Roxo no Estado do Rio de Janeiro- RJ Cep:**************.
Sendo o que tinha a esclarecer, ficamos à disposição!