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Belford Roxo - RJ

05/06/2025 às 21:23

ID: 218961967

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Toda vez que eu tento entrar em contato com o setor financeiro da empresa ou até mesmo suporte técnico, eles deixam o cliente esperando por horas para ser atendido, da última vez que eu precisei do suporte eu fiquei mais de uma hora ouvindo música e ninguém me atendeu, hj dia 05/6 eu estava com uma fatura atrasada e efetuei o pagamento via Pix e ao certo como o pagamento é imediato o meu contrato seria automaticamente desbloqueado, sendo que isso não aconteceu e mais uma vez estou a mais de uma hora aguardando atendimento via whatsapp e não obtenho resposta, entrei em contato via tel e o atendente simplesmente disse que não pode fazer nada que eu tinha que esperar 48h para o setor financeiro entrar em contato comigo, sendo que paguei via Pix enviei o comprovante para eles e nada se resolve, o atendimento e suporte ao cliente está péssimo.