Espaço do Acabamento

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São Paulo - SP

24/09/2021 às 12:14

ID: 130161799

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Empresa PRESSFER COMERCIO DE CHAPA DE FERRO, ACO E ACABAMENTOS DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAO EIRELI , nome fantasia ESPAÇO DO ACABAMENTO, INSCRITO O CNPJ : 07.*******.*******/*******19 ....situado nas cidade de São Paulo - SP.... eu, solicitei o serviço de colocação de 33 metros de forro para ser concretizado em uma residência na zona norte da capital sp, só para vcs terem uma ideia o meu primeiro contato iniciou em 16/08/******* com um pedido de orçamento. O orçamento que recebi é um COLA / COPIA de uns 30 itens com tanta coisa escrita que não consegui entender nada, liguei na empresa e solicitei que uma pessoa viesse ate o local para tirar as medidas exatas e avaliar o telhado, demorou mas apareceu o técnico. Três dias depois liguei para o instalador, o mesmo me disse que já havia passado para a empresa. Dois dias depois eu liguei na empresa para saber do orçamento, alguém me atendeu e não sabia o que tinha acontecido, mas iria verificar, naquela tarde recebi no meu zap um COLA/COPIA com aqueles 30 itens novamente. Perdi a estribeira, liguei na empresa e pedi para falar com o responsável, infelizmente ele não estava, mas, uma pessoa diz que iria entrar em contato com o setor responsável e me daria um retorno no mesmo dia. Nada aconteceu, dois dias depois eu liguei e procurei essa pessoa que havia me atendido..... decepção.....a mesma já nem lembrava mais do que eu estava https://******* de muito blablabaá consegui marcar uma data e um horário para finalmente iniciar a obra, seria no sábado na parte da manhã, esclareci para a pessoa que teria que ser uma certeza absoluta pois eu estava na praia e teria que subir a serra para deixar a chave na obra, a pessoa me disse que dois dias antes me mandaria o contrato e a confirmação do serviço, balela, não recebi nada. Um dia antes EU liguei na empresa para saber se estava tudo em ordem e cobrar o tal Contrato, disseram que sim e já estaria me mandando a documentação, mencionei novamente que eu iria subir a serra para levar a chave e perguntei se estava tudo certo, foi me dado o ok, tudo certo.
Outra decepçãhttps://******* uma ligação que o serviço não seria feito pois o carro do técnico havia quebrado e que eu teria que agendar uma nova data, minha resposta via fone foi para cancelar o serviço, Vinte minutos depois recebi uma mensagem no celular dizendo para reagendar o serviço caso eu tivesse interesse, respondi que sim ... caso o dono da empresa me liga- se. Por volta do meio dia recebi uma ligação de uma pessoa que se identificou se com o nome de ANGELA (gerente) Contei toda a estória novamente pra ela e pedi para falar com o dono da empresa,,, sem chance....o Sr. Carlos Fernando Presse não estava no momento, mas ela iria resolver o caso, depois de muito bláblábla ela me deu um desconto de *******,00 reais pelos dados e perdas,,,, ficando assim para ser feito na próxima terça feira 21/09/*******.Para o meu espanto, na terça feira conforme combinado, apareceu o montador exatamente no horário marcado pra executar o serviço. O serviço foi feito e foi elogiado por duas pessoas que estavam no local. Peço até desculpas ao montador pela bagunça que estava a casa. Até que enfim tudo foi resolvido, mas, Sinto em lhes dizer que essa empresa por ter 15 anos no mercado, precisa ser mais organizada e ter funcionários competentes para atender a clientes. Também foi me dito que a empresa Não emite nota fiscal, somente contrato. Senhores clientes ,
antes de contratar essa empresa (ESPAÇO DO ACABAMENTO) tenham muita PACIÊhttps://******* contrário, nem tente , procure outra. Faça o que eu faço, não faça o que eu escrevo. Essa é somente minha opinião, tenha a sua. Boa Sorte.