Pedido incompleto com falta de produtos, mas pagamento efetuado pelo valor total
Não resolvido
São Leopoldo - RS
17/04/2026 às 23:16
ID: 246373119
Fiz uma compra no site dessa empresa e o pedido chegou incompleto, com falta de produtos. Reclamei várias vezes, sem resolução. Mandaram uma nota fiscal dos produtos, mas até agora nao recebi o rastreio. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] ou má fé?
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 11:39
Os produtos sao maravilhosos, o prazo da entrega foi razoável. O problema é que o pedido veio incompleto, falta de produtos, demora excessiva na resolução do problema. Perdi a confiança na empresa e fiquei frustrada por nao ter conseguido dar os presentes de Páscoa e nem vou conseguir levar os produtos na viagem da próxima semana, conforme eu tinha planejado. Decepção!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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