Produto com defeito e falta de retorno do atendimento ao cliente para solução.
Não resolvido
Lages - SC
02/04/2026 às 10:49
ID: 245007297
Fiz compra em 10/02/2026, e o produto chegou com defeito (vazamento). No momento do recebimento já fiz reclamação via site do fornecedor. Não tive retorno, então enviei reclamação pelo e-mail de atendimento ao cliente, e tive resposta pronta de que a situação seria analisada. Depois disso, enviei muitos e-mails, e sempre com a mesma resposta automática. Até hoje não objetive atendimento para resolver a situação.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 17:34
produtos LOCCITANE, com alto valor agregado, e surpreendeu o péssimo atendimento da revenda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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