Curso de direção não liberado após pagamento via PIX
Resolvido
Muribeca - SE
01/08/2025 às 10:15
ID: 223508965
Bom dia,então eu comprei um curso hoje de direção de veículo de emergência,paguei via pix,mas até o momento não tem nada liberado. Como foi via pix a liberação deveria ser imediata não é
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 12:17
Olá!
Verificamos que você ja tinha feito outro curso com a gente em fevereiro deste ano e já conhecia o processo de liberação, que consiste na compra em nosso site e posterior contato via whatsapp. Seu curso foi liberado uma hora apos a compra, demorou um pouco mais que o normal, pois você informou seu numero errado o que impossibilitou o contato via whatsapp e também não respondeu nosso Email, criando a reclamação em menos de duas horas apos a compra.
é importante que o cliente sempre forneça as informações corretas após compra de qualquer curso para que possamos entrar em contato e evitar contratempo como este.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 14:12
Meu atendimento com eles foi muito ruim,por Q além de tudo são muito mal educados e falaram Q dei um número de de telefone Q eu nem conheço,até por Q meu número é celular e não fixo. Ainda mais me ameaçaram de tomar outras medidas e ainda me bloquearam! Mas já estou acionando o Procon daqui de Sergipe pra resolver essas ameaças!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
18/08/2025 às 14:16
Sempre que um cliente age de má fé, nossa empresa tem o dever de se defender, pois temos todo historico da conversa, em nenhum momento você foi mal tratado, porem cortamos contato, pois ja te entregamos o que você comprou e preferimos não te-lo mais como cliente