Desistência do curso

Resolvido
São Paulo - SP
29/01/2025 às 12:14
ID: 208538517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a matrícula no curso e tem 7 dias para desistência eu pedi a desistência no quinto dia e eles disseram que eu fiz três módulos , mas fiz apenas 2h e alguns minutos de curso onde o curso todo te 50hs aula, eu entendi que eu fiz o 3 aulas do primeiro módulo, mas eles não querem cancelar e disseram que vai ficar disponível por 60 dias, o curso todo é 50h aula e fiz as primeiras aulas do primeiro módulo e não gostei muito ruim, eles não cumpre com o que diz na apropaganda , péssima escola não recomendo nem para meu pior inimigo
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2025 às 21:37
Olá Adeilton;
Conforme consta em gravação telefonica e também em nosso whatsapp realizada em30/01/*******, nossa equipe entrou em contato para confirmar se realmente queria cancelar o curso, A principio disse que sim, porem, ia pensar um pouco pois tinha conversado com nosso e decidir na tarde daquele mesmo dia. Como ja tinham se passado mais de 7 dias, nossa equipe pediu que você nos confirmasse no mesmo dia se queria ou não o cancelamento. So pedimos para que confirmasse isso no whatsapp, o que não foi feito até hoje dia 03/02/*******
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 15:43
Por que se a pessoa tem 7 dias para desistência, isto tem que ser cumprido sem questionamentos e foi usado de mentira, eu fiz 3 tópicos do 1 módulo e eles disseram que eu havia feito 3 módulo e não foi assim.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1