Botox sem efeito após múltiplas aplicações e cobrança indevida.
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
29/08/2026 às 15:56
ID: 257714433
Fiz uma aplicação de 50 ui de botox na Espaço Facial de Novo Hamburgo em março de 2026. O botox não fez nenhum efeito. Depois de entrar em contato com a empresa, foi agendado para reaplicar no mês seguinte. Novamente não fez nenhum efeito. Foi aplicado mais uma vez (terceira vez) e tb não fez efeito. A empresa não soube explicar, só me enrolaram. Resumindo, paguei 699,00 por nada. ZERO consideração com o consumidor. NÃO RECOMENDO!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 18:31
Olá, Andressa. Sentimos muito que, mesmo após as tentativas realizadas, o resultado do seu procedimento não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos a sua insatisfação, principalmente por você ter retornado à unidade buscando uma solução e ainda assim continuar descontente com o resultado.
Pedimos desculpas por toda essa experiência. Nossa equipe entrará em contato com você para entender detalhadamente o seu caso, avaliar todo o histórico dos atendimentos realizados e buscar a melhor solução possível. Queremos que você se sinta ouvida e devidamente assistida.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Facial
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 22:56
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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