Cliente alega ter sido enganado em procedimento estético e busca acordo amigável

Boa Tarde, Sr. João Carlos.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente sua insatisfação em relação à experiência vivenciada em uma de nossas unidades.

Entendemos o quanto a expectativa em relação ao procedimento é importante e compreendemos o desconforto relatado após a aplicação realizada. Cada paciente possui características individuais, incluindo fatores relacionados à anatomia facial, musculatura, metabolismo e resposta ao produto, o que pode impactar diretamente no resultado obtido.

Pedimos desculpas caso o senhor tenha sentido falta de esclarecimentos mais detalhados durante seu atendimento. Essa certamente não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos pacientes.

Informamos que seu relato será encaminhado para análise do setor responsável, juntamente com as informações mencionadas sobre os atendimentos realizados nas unidades citadas. Nosso objetivo é avaliar cuidadosamente a situação e buscar uma tratativa respeitosa e adequada.

Em breve, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp informado para que possamos conversar de forma mais detalhada e cordial sobre o ocorrido.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Espaço Facial

Boa-noite
De acordo,com a plataforma, tenho,que avaliação, respondendo, se foi resolvida ou
Eu disse,que,nao,mais so por,, aquii,posso
comentar,,que, a Emprea Espaço Facial,ja se ,prontificou, gentilmente a iniciar as,tratativas,pois,nao,admite,danos,aos,seus clientes,cim, mau.,,conduta e desinformação, o qual agradeço.

PORQUE DISSE QUE VOLTARIA A FAZER NEGOCIOS COM ELES E DEI DEI NOTA 5 APENAS PARA DAR A ELES UMA OPORTUNIDADE DE CORRIGIR OS ERROS POIS PODERIA DAR NOTA ZERO MAIS ESTAO ASSUMINDO OS ERROS E PROMETEM CORRIGIR TODOS , SE ASSSUMIRIM SO UM ACORDO NAO TERAO PREJUIZOS POIS JA TEM INSUMOS GUARDSDOS E PAGOS FEITO AS CORRECOES QUERO DISTANCIA DESSA EMPRESA QUE ME CAUSOU DANOS FISICOS E MORAIS.





VOLTARIA,SOMENTE PARA,,CORRIGIR,OS DANOS QUE ME CAUSARAM E MINHA FRUSTACAO E INSATISFAÇÃO JS ITAM ENTRSR EM CINTSTO COMIGO EBDRPOIS COM MINHA MINHA ADVIGADA PARAVFECHSR UM ACORDO.pois a ESPACO FACIAL E TIDA COMO UMA DAS MELHORS NO SEGMENTO MAIS ADMITEM OS ERROS E ENTRARAM EM CONTATO PRIMEIRA COMIGO E DEPOIS COM MINHA ADVOGADA
PARA UM ACORDO DE FACIL SOLUCAO
POIS ,NAO QUERO DINHEIRO FACIL COM ACAO JURIDICA E SIM REPAROS
Terão vantagens pois terão pois ja tem INSUMOS PAGOS assim a despesa

DEI A ELE A NOTA 5 PODERIA DAR ZERO MAIS ELES ADMITEM OS TODOS ERROS E JA ESTAO ENTRANDO EM CONTATO COMIGO PARA DEPOIS FECHAR UM ACORDO BOM PARA AS PARTES COM MINHA ADVOGADA
DEPOIS DE RESOLVIDA ,A DEMANDA,JAMAIS, VOLTARIA A CHEGAR, PERTO DESSA EMPRESA, QUE ME CAUSOU,DANOS FISICOS E MORAIS.

NAO, SEI YSAR O APLICATIVO, VOU CORRIGIR, POIS ASSIM PEDE O RECLAME
AQUI.
NAO VOLTARIA A FAZER, NEGICIOS,EMBORA JA ESTEJAM INICIANDO UM ACORDO.

Boa noite
Agradeço prlo andamento para a solução
da demanda, conforme, informado estão tomando as providências espero,que a mesmo,nso seja dada mais uma vez la se vão duas,,semanas, e nao fizeram nenhum
contato via watssap. .
Minha,intenção, nao obter vantagens, somente os reparos,necessários
Sei que sao uma,,Empresa,respeitável
No segmento, possuindo,grande prestígio
Tenho, certesa,que logo,tudo resolvido,e satisfatório para ambas as partes tuoi,nai passou,de um. Incidente, que poderá ser,corrigido.
Agradeço

Vou recorrer ao JUIZADO DE PEQUENAS
CAUSAS ,admitem os erros msis nao ENTRAN EM CONTATO,PELO WATSSAP, ,para qualquer,
tipo dr acordo,ja,dei,nota,fraca,mas nao,dei NOTA,ZERO,porquê, prometeram,solucionar a DEMANDA

JA,SE VAO SEMANAS,PROMETEM ,SOLUCIONAR,JA QUE
ADMITEM, OS ERROS. VOU A JUSTIFICA DE CAUSAS.LA ELES DIRAO SE PROCEDEM,OU NAO,JA, QUE IGNORAM TODA TENTATIVA DE ACORDO

JA FIZ VARIAS RECLAMAÇÕES NADA RESOLVEM APESAR DE, ADIMITOREM OS ERROS VOU A JUSTIFICA DR PEQUENAS CAUSAS