Espaço Facial não resolve reclamação e ignora contato por WhatsApp
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 23:15
ID: 250296211
Boa noite eu já fiz uma reclamação a respeito da conduta do espaço espaço espaço espaço espaço facial. Eles responderam que ia resolver aí eu vocês pediam reclama que pediu nota eu falei para não dá zero, porque se for possível era resolver admitir os erros dele não não vamos resolver eu sou tô tomando as informações das loja, né? Se você foi etc, tá tudo bem já tem bem mais prova ainda de outra loja falando a mesma coisa que até 90 anos eu posso fazer então a informação principal que ela não Corrigiu o erro que foi mal feito na época. Porque ela fica que não era para fazer era para dizer que não ia fazer que eu não tinha idade para isso então quero reforçar aqui minha reclamação e eles não estão respondendo nada. Eu vou entrar na justiça gratuita sem advogado e acho que ela mesmo já fala se você tem razão ou não se tem razão continua você não tem ainda continua não. Vou pagar nada. Vou esperar calmamente meus direitos que estão dito por ele mesmo. Foi erro. Foi erro foi eu ele admite isso. Vou pegar gravações com a filha do consultório que tem jeito de fazer etapa ela ele permite que eu faço do assunto. Eu tô todo embasado de informações corretas. Muito obrigado reclama aqui e quero que reforça eles e isso ele tem que entrar comigo pelo WhatsApp é *******. ******* não 21 tá errado******* ******* 21 repetindo aqui 21 9944721 *******, tá tudo errado*******, agora tá certo, né? Aí é isso aí 21, tá bom? Tá correto? Então, ele tem que entrar pelo WhatsApp, eu recebo ligações distante. Nunca não conheço tá cheio de pegadinha agora, né? Então eles não vão ligar para ligar para WhatsApp. Então é para dizer estamos resolvendo. Ele respondeu eu peguei nota 5. Mas não tem zero porque disseram que vão resolver então não posso dar zero para ele, mas também mentira duas semanas e eles não falam nada. Então eu vou entrar na justiça gratuita essa gratuita, ele não foi agora se ele respondeu negativo, eu não vou esperar mais não.É só esse boa noite, tá?
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:14
Boa noite, Sr. João Carlos,
Agradecemos por compartilhar novamente sua manifestação.
Compreendemos sua insatisfação e registramos o reforço da sua reclamação. Informamos que seu relato foi encaminhado para análise da equipe responsável, que está avaliando todas as informações relacionadas ao seu atendimento.
Lamentamos que o retorno não tenha ocorrido dentro da expectativa criada e entendemos a importância de uma comunicação clara durante esse processo.
Conforme sua solicitação, registramos sua preferência de contato por WhatsApp. Nossa equipe entrará em contato pelo número informado para posicioná-lo sobre o andamento da análise.
Reforçamos que todos os apontamentos apresentados por você estão sendo considerados e tratados com a devida atenção.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Facial
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 19:33
A ESPACO FACIAL,da,a mesma,resposta
que na primeira RECLAMACAO, NO RECLAME AQUI,JA,ESTAMOS,NA,SEGUNDA, alega,que esta tomando, as,providências, e que terei, contato,via Watssap, em ,todos ADMITEM,,que tomara,providências,par,que minha satisfação, seja respeitado,SO COMO
DA PRIMEIRA, VEZ,ADMITEM MAIS JA SE VAO TRES SEMANAS,NAO QUERO,LUCRO,ao acionar, A JUSTICA DO CINSUMIDOE,DE PEQUENAS, CAUSAS,pois um acordo, terao,custos,mínimos,ja,na JUSTIÇA DE PEQUENAS CAUSAS,curioso
Que A ESPAÇO FACIAL ,produz cada vez PROVAS,CONTRA,ELES,MESMO,QUANDO DIZEM ADMITIR
OS ERROS, então,me,informarei com a
JUSTIÇA DE PEQUENAS E DIREITOS DO
CONSUMIDOR, se procede ACAO JURIDICA
DE PERDAS E DANOS MORAIS.DUANTE DE TUDO EXPOSTO .