Procedimento estético com ácido hialurônico deu errado, resultando em caroços e insatisfação da cliente.

Olá, Vânia.

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos o quanto essa situação tem impactado sua autoestima e seu bem-estar. Sabemos que a decisão de realizar um procedimento estético envolve expectativas importantes e compreendemos sua frustração diante do resultado percebido até o momento.

Registramos todos os pontos relatados por você, incluindo as orientações recebidas durante a avaliação inicial, sua percepção sobre o resultado após o procedimento, os retornos realizados na unidade e as informações fornecidas durante o acompanhamento do caso.

Nosso compromisso é avaliar cuidadosamente sua manifestação para compreender todos os detalhes do atendimento prestado e verificar as condutas adotadas durante o seu tratamento. Por esse motivo, seu relato será encaminhado para análise das áreas responsáveis, que poderão revisar as informações clínicas e o histórico do seu atendimento.

Agradecemos por trazer suas preocupações de forma tão detalhada e reforçamos que sua manifestação está sendo tratada com a atenção que merece.

Permanecemos à disposição e entraremos em contato assim que houver um posicionamento sobre a análise do seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Espaço Facial

Vou aguardar retorno e também desejo relatar que no dia da avaliação ganhei como cortesia o peeling facial e ninguém falou mas nada sobre.
Do procedimento em si,está diferença que está bem perto do queixo porque faltou produto, está HORRÍVEL( só imaginar um pedaço do contorno do rosto faltando ácido hialurônico.

Vou aguardar a solução e peço gentilmente que seja resolvido o mais rápido possível, além esteticamente o resultado estar desagradável, meu emocional também não está bom.

Muito boa tarde!!
Como não foi me dado um prazo específico, estou no aguardo!!

Por favor preciso de uma solução!!


Grata

Muito boa noite!!
Por gentileza até agora não entraram em contato comigo!!
Tem um responsável pela@espaço facial para me ajudar???


Grata