Empresa Totalmente desorganizada

Não resolvido
Colatina - ES
17/12/2018 às 17:42
ID: 41088203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/11/******* efetuei a compra de dois produtos "Loreal Absolut Repair Pós Química Shampoo 1500ml e Máscara 500g"
No dia 29/11 recebi a caixa com Condicionador e Máscara, e não o shampoo.
No dia 04/12 mandei de volta o condicionador que veio errado, para que me enviarem o Shampoo, e então para minha surpresa no dia 17/12 recebi um mascara 500mg.
Onde está o meu Shampoo, não quero máscara, não quero condicionador quero shampoo. Afinal paguei por ele!!!
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Consideração final do consumidor
09/07/2019 às 15:31
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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