falta de satisfação com consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

06/06/2019 às 09:42

ID: 92184535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um Shampoo Nutri-control Loréal Professionel Force Relax 1500ml na data de 09/05/******* pela lojas americanas com data prevista para entre no 27/05/******* , em suas lojas parceiras espaço hair brasil onde a mesma não me passou nenhum tipo de esclarecimento sobre o atraso da sua entrega código do rastreio ******* ... tentei entra em contato diversas vezes e a mesma não se prontificou de me atender ... a pois algumas tentativa sem sucesso , efetivei o cancelamento da compra porem ,informa que entram em contato comigo no dia 3 de junho e ate o exato momento nada de me fazer a devolução do meu dinheiro ... já passei e-mail pra contato telefone e nada de me comunicar algum posicionamento sobre o mesmo ...

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Consideração final do consumidor

03/07/2019 às 23:30

A empresa entro em contato e devolveu meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5