Casa de shows mente sobre acessibilidade e desdenha de cliente com deficiência
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 23:53
ID: 250297935
Liguei para casa de shows antes de comprar ingresso para o Show do José Augusto (*****) pois o setor de interesse era o Camarote A situado no andar superior, pedi informações sobre acessibilidade/elevador pois seria um presente para meus avós comemorarem 50 anos de casados e meu avô tem problemas nas pernas e usa muletas. A casa informou que tinha sim elevador e seria só solicitar ao segurança na entrada do camarote. Pois chegamos no dia e não tinha 1 elevador funcionando no local. Os funcionários brincavam e debochavam da situação na cara dura pois teriam que "subir com ele no colo", ele ficou constrangido e com isso optou por fazer um esforço além do normal para conseguir acessar o setor, o que acabou sendo prejudicial pois acarretou em muitas dores posteriormente; somente 1 funcionário da brigada chegou até ele para ajudar minimamente. É inacreditável uma casa de show do porte do Espaço Hall não ter o mínimo de acessibilidade.