Estacionamento superfaturado e replicado na catraca
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 11:01
ID: 255018025
Ao passar o débito automático na catraca do estacionamento fui impedida de entrar mesmo tendo pago. Mostrei na conta, mas o funcionário Eduardo afirmou não ter recebido pela empresa e disse que para entrar seria necessário passar novamente e que tinha certeza que o banco faria o estorno. Para evitar constrangimento e entrar, dei um voto de confiança e passei o cartão de débito novamente. Conclusão: o estorno não aconteceu e foi debitado o valor do estacionamento duas vezes. Ou seja, prejuízo total. O estacionamento já é superfaturado, pagar duas vezes é prejuízo dobrado. O pior é que os telefones que o funcionário me cedeu para fazer contato não atendem. Ou seja, não prezam pelo compromisso com o cliente. Não sei como resolver. Espero não precisar de outras instâncias. Aguardo uma solução.