Ingressos não recebidos para show e bilheteria não os valida

Olá, Marcello.

Lamentamos sinceramente o transtorno enfrentado e entendemos a sua frustração com a situação.

Gostaríamos de esclarecer que os únicos canais oficiais de venda de ingressos do Espaço Hall são a nossa bilheteria física e a plataforma Uhuu.com. Infelizmente, não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos em sites ou plataformas de terceiros, como a Viagogo, uma vez que esses canais não possuem qualquer vínculo ou autorização do Espaço Hall para comercialização de ingressos dos nossos eventos.

Por esse motivo, não é possível validar ou garantir a autenticidade de ingressos adquiridos fora dos nossos canais oficiais.

Orientamos que entre em contato diretamente com a plataforma onde a compra foi realizada para solicitar o devido suporte e a resolução do ocorrido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Espaço Hall

A minha indignação continua, o Espaço Hall, sabendo que a VIAGOGO, site cambistas, que vendem ingressos e não são entregues, até hoje não tomou nenhuma providência afim de proteger os consumidores! Quero o meu dinheiro, ou ingressarei na justiça.

Estranho o Espaço Hall ter o conhecimento dos [Editado pelo Reclame Aqui] dado pela plataforma VIAGOGO, e não ter tomado nenhuma providência que protegesse o consumidor, eu irei sim na justiça cobrar o meu prejuízo e desde já digo é sim responsabilidade do Espaço Hall, já que a empresa não coloca em sua página nenhum alerta informando o [Editado pelo Reclame Aqui] da plataforma VIAGOGO!