Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2023 às 22:24

ID: 157013719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei através do site deles um pedido que estava previsto a entrega em 1h.
Estava em comunicacao com eles través do whatsapp deles assim que fiz o *******, ninguém me falou sobre atraso ou que o prazo iria se estender.
Ao informar que houve a entrega concluída no site, retornei o contato pelo whatsapp e simplesmente apoia 1h me informaram que a entrega está prevista de 1h a 2h.
Como assim, se eles só me falaram quando já tinha passado 1h?
Isso é uma grande falta de respeito, pq já era quase 22:00h e até outro restaurante entregar um outro pedido teria que esperar mais não sei quanto tempo.
Completamente despreparados e irresponsáveis com cliente.
Se não tem estrutura e nem organização com esse tipo de negócio, é preciso fechar as portas!
Que horrível e decepcionante.

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Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 19:37

Não respeitam seus clientes com pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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