Espaço Haru Mix

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Rio de Janeiro - RJ

11/06/2023 às 18:15

ID: 166216703

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Fiz um pedido pelo site da empresa ESPAÇO Haru mix, no dia 10/06/23, especifiquei no endereço que ficava dentro de uma comunidade (ja tinha sido entregue em um outro pedido), aceitaram meu ******* que o referido ******* em preparação. Ficou num custo total de R$ 51,80, e efetuei o pagamento pelo pix. Ocorre que recebi uma ligação informando que o pedido seria cancelado, pois não entregavam no local onde moro. Eu disse que podiam cancelar e fazer a devolução via pix do valor. Ocorre que apesar de ter passado minha chave pix, e ter entrado em contato inúmeras vezes, o valor não foi devolvido até hoje. Entrei em contato novamente com o local e a funcionária Camila, me informou que o responsável pelo aplicativo lhe passou a informação que em até 72 hs o valor seria devolvido. Resta aqui minha indignação, pois efetuei o pagamento no ato da compra, portanto, o valor pelo cancelamento que eles deram causa, deveria ser efetuado no ato do cancelamento. Um total absurdo e descaso com os clientes.