Abuso durante Massoterapia

Não respondida
Brasília - DF
02/05/2022 às 09:54
ID: 142686647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei pacote de 10 sessões e desde o primeiro momento, senti toques e a forma muito pesada e sexualizada. Como a massagista era mulher, aguentei 4 sessões, saindo sempre muito confusa e constrangida. Até que pedi o cancelamento do contrato e informei em detalhes , por e-mail , o que havia acontecido. Não tive acolhimento, nem momento pessoal para explicar e interesse por parte da clinica de querer entender o ocorrido. Simplesmente me disseram que eu deveria aguardar 45dias úteis para receber o valor com 30% de multa. Hoje fazem 49 dias UTEIS e não obtive retorno nem extorno do valor restante.