Não consigo remarcar o retorno

Não respondida
Brasília - DF
08/10/2021 às 22:36
ID: 130940089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o procedimento do botox na Beleza imperial. Foi me passado o dia do retorno. Viajei e cheguei dia antes.
Liguei e pedi para confirmar, nso me confirmaram. Viajei novamente e liguei informando o ocorrido. Estão a me cobrar mais 99 reais para o retorno.
Sendo q foi tudo informado....
Já realizei o procedimento em outros lugares e sempre informo essa dificuldade em estar no dia certo por conta das viagens e nunca tive problemas...
Desde o dia 01 q estou tentando resolver. Hj me deixaram esperando 10mim no telefone e desligaram. Retornei várias vezes, sem sucesso. Depois me ligaram informando q eu deveria pagar se quiser q seja feito o retorno.