Cancelamento/estorno de ingressos
Não respondida
Santo André - SP
14/01/2026 às 00:39
ID: 237606919
No último dia 06, realizamos a compra de 2 ingressos par lá o show Verão 011 que acontecerá dia 15/01 no espaço Interlagos, porém , por motivos pessoais, solicitei o cancelamento/estorno dos ingressos.
Iniciei minhas tentativas de cancelamento/reembolso:
Primeiro na plug tickets preenchendo diversos formulário de contato disponibilizado no site , onde informa que em até 48h, eles retornam, e também enviei diversos e-mails no *****, porém, até agora, não tive retorno nenhum.
Também através do WhatsApp da casa de shows , afinal , também é responsabilidade dela em comercializar ingressos em uma plataforma que não dá suporte ao seus usuários.
Até agora ninguém entrou em contato e resolveu meu problema.